*Saber colocar-se no lugar do outro.
*Não responder a violência com violência.
*Promover o diálogo.
*Interessar-se pela comunidade.
*Descobrir e valorizar o que há de positivo nas pessoas.
*Fazer parceria, juntar forças.
*Cuidar das causas dos problemas.
*Conhecer e usar os recursos legais.
*Não ficar em silêncio diante da injustiça.
*Cultivar a espiritualidade da esperança e da reconciliação.
Revista O santo dos milagres fevereiro de 2005
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